Кибер менеджмент

Для кого эти курсы?

Курсы для всех желающих получить новую, востребованную в современном мире It-профессию. Ограничений нет. Все зависит только от вашего желания.

Как проходят курсы?

Курсы проходят в офлайн и онлайн формате, каждый понедельник в 10:00 по МСК. по адресу:Крым, город Севастополь, ул. Руднева, д.41,Технопарк «ИТ КРЫМ». Трансляция курса проходит на нашемтелеграм-канале:https://t.me/karpovpartners

Также записи уроков вы можете посмотреть на этой странице.

Что дают эти курсы?

После прохождении курсов вы освоите новую It-профессию "Бизнес-аналитик". Сможете самостоятельно составить схему бизнес-процессов, внедрить crm, научитесь тонкостям общения с клиентами и сможете начать работать с живыми заказами сразу после прохождения обучения. Лучшие ученики станут специалистами It-команды "Карпов и Партнеры".

Урок 1 "Нотация BPMN в работе бизнес-аналитика"

Кто такой бизнес-аналитик? Основные принципы работы бизнес-аналитика. Пример построения бизнес-процесса. Изучив этот материал вы сможете самостоятельно построить бизнес-процесс. Это и есть первая ступенька на пути к профессии бизнес-аналитик.

Спикер: Сергей Карпов, руководящий специалист It-команды "Карпов и Партнеры"

Урок 2 "Тайм-менеджмент в проектах"

Пикап бизнес-аналитика. Как внедрить свой продукт в бизнес клиента и чтобы все остались довольны? Как организовать себя и свое время и добиться больших результатов? Изучив этот материал вы поймете, как правильно общаться с заказчиком, выйти из энергосберегающего режима и стать более эффективным!

Спикер: Сергей Карпов, руководящий специалист It-команды "Карпов и Партнеры"

Урок 3 "Как построить прочную и масштабируемую бизнес-модель"

От чего зависит успех компании? Как грамотно выстроить работу компании? 5 этапов развития любого дела.

Ананьев Сергей, руководитель консалтинговой компании Desant Consult расскжет, как на практике применить методы укрепления и масштабирования бизнеса, а также разберет типичные ошибки в работе бизнеса.

Изучив этот материал вы будете знать, как выстроить правильную, прочную, рабочую бизнес-модель для любого дела.

Спикер: Ананьев Сергей, руководитель консалтинговой компании Desant Consult

Урок 4 "Изменение срока задачи (настройка)"

На практике показываем, как произвести настройку "изменение срока задач" при условии, что ответственный не может передвинуть срок задачи без причины.

Спикер: Дмитрий Б., старший руководитель проектов It-команды "Карпов и Партнеры"

Урок 5 "Изменение срока задачи (описание)"

Демонстрация работы crm системы Битрикс 24. Изменение срока задач, при условии, что ответственный не может передвинуть срок задачи без причины.

Спикер: Дмитрий Б., старший руководитель проектов It-команды "Карпов и Партнеры"

Урок 6 "Сегментация клиентов в Битрикс24"

Как правильно сегментировать клиентов и правильно автоматизировать наши действия по маркетингу и продажам? Разбираем на практике тактику настройки роботов по сегментации клиентов. Как, благодаря этим настройкам, составить правильную, результативную рекламную компанию?

Спикер: Сергей Карпов, управляющий специалист It-команды "Карпов и Партнеры"

Урок 7 "Как создать дашборд в системе Google Data Studio на основании данных, выгруженных из Битрикс 24?"

Что такоеGoogle Data Studio?На практике показываем, как создать дашборд всистеме Google Data Studio на основании данных, выгруженных из Битрикс 24?

Спикер: Дмитрий Б., старший руководитель проектов It-команды "Карпов и Партнеры"

Урок 8 "Смарт-процессы Битрикс 24"

Спикеры наших It-курсов

Сергей Карпов - ведущий специалист It-команды "Карпов и Партнеры".

Дмитрий Б., - старший руководитель проектов It-команды "Карпов и Партнеры"

Ананьев Сергей, руководитель консалтинговой компании Desant Consult

записаться на бесплатный урок

Какие проблемы решаем:

Организационная неопределенность

Мы описываем бизнес-процессы компании и согласовываем последовательность действий со всеми участниками процессов

Низкие продажи

Настраиваем воронку продаж и сегментируем клиентскую базу для повторных сделок

Клиенты в личных телефонах

CRM позволяет контролировать доступ к клиентской базе и сохраняет всю историю взаимодействия

Нет контроля звонков

Подключаем ip-телефонию и мессенджеры с настройкой контроля своевременности ответов на обращения клиентов

Ручной документооборот

Большую часть рабочего времени сотрудники тратят на подготовку, распечатку и отправку документов. Мы автоматизируем заполнение документов и покажем как пользоваться ЭДО

Долго обучать сотрудников

Подготовленные Базы знаний позволят быстро обучать новых сотрудников

Нет системы отчетности

Без управления на цифрах, невозможно определить эффективность компании. Необходимо ежемесячно собирать метрики по ключевым показателям эффективности сотрудников

Долго считать показатели эффективности

После настройки Дашборда, данные формируются автоматически по выбранному периоду

Содержание:

17:00 - 17:30

Часть 1. Порядок

Каналы продаж
Каналы коммуникаций
Горячие, теплые, холодные лиды
Воронка продаж
Сегментация клиентов
Организационная структура
Организационные роли
База знаний
Управление проектами по SCRAM